随着业务的发展，中铁物流集团不断推出信息化工具，以提升全网的作业效率。８月１日起，中铁物流集团将在全网陆续部署POS/PDA一体机、便携标签打印机，以实现移动开单、即时打单、实时查询、即时异常记录、网点充值等多项功能。通过互联网+移动终端的方式，将物流、信息流、资金流高度融合，从而优化操作流程，提升整体作业效率。

◆ 取件操作

支持有单取件和无单取件。取件时完成发货信息要素录入、运单条码扫描，实时上传。

◆ 出入库扫描

支持货物出入库时逐件扫描，确保货物交接状态的及时性、准确性。

◆ 货物签收

货物派送完毕，配送员实时完成签收信息录入，并将签收联拍照上传，即可满足客户通过官网、APP、400等方式的即时查询。

◆ 异常录入

实时记录货物异常状态（如破损），并现场拍照上传，为快速处理提供依据。

◆ 货物跟踪

通过运单号查询货物最新状态及异常记录。

◆ 网点查询

通过POS/PDA一体机查询营业网点、服务区域。

◆ 刷卡支付

支持发货运费、运费到付业务、代收货款业务（COD）的刷卡支付，仅限带银联标识信用卡和借记卡。

◆ 网点充值

支持网点通过POS/PDA一体机向系统账户充值。

打印机通过蓝牙传输和POS/PDA一体机连接，支持电子面单和子单标签的打印。